Bestellungen werden täglich von Montag bis Freitag bearbeitet. Im Allgemeinen versuchen wir, Ihre Bestellung am Tag nach der Zahlung zu versenden (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Bei erhöhter Aktivität reservieren wir jedoch 1 oder 3 Tage für die Vorbereitung.

Zur Vorbereitungszeit kommt noch die Lieferzeit hinzu. Die Lieferzeit hängt von dem Spediteur ab, den Sie bei der Bestellung ausgewählt haben. Sie wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Die Versandkosten hängen vom Gewicht Ihres Pakets und dem gewählten Versanddienstleister (Express oder Economy) ab.

Sie werden bei Ihrer Bestellung automatisch berechnet und bei der Auswahl des Spediteurs angezeigt.

Pakete werden 7 Tage lang an einem Relaispunkt aufbewahrt. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link für Ihr Paket. Daher ist es wichtig, Ihr Paket sorgfältig zu verfolgen und es so schnell wie möglich abzuholen.

Ja, wir versenden weltweit. Wenn Sie die Lieferung in Ihr Land nicht auswählen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter : Kundenservice

obald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung (vergessen Sie nicht, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen). Klicken Sie auf den per E-Mail erhaltenen Link, um Ihr Paket zu verfolgen. Sie können dies auch tun, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto anmelden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

• Verbinden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto: www.nabira.fr/mon-compte
• Klicken Sie auf: „Bestellhistorie“
• Um Ihr Paket zu verfolgen, klicken Sie auf: „Verfolgen Sie Ihr Paket“.
• Um die Details Ihrer Bestellung anzuzeigen, klicken Sie auf: „Details“

Sie werden dann zur Sendungsverfolgung weitergeleitet, die dem bei Ihrer Bestellung ausgewählten Spediteur entspricht. Der Tracking-Link ist entweder am selben Abend oder am Tag nach der Sendung aktiv.

Zögern Sie in diesem Fall nicht, sich direkt an den Spediteur zu wenden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Ihre Bestellung wurde Ihnen nicht zugestellt und der Spediteur hat sie an uns zurückgeschickt. Bitte teilen Sie uns dies per E-Mail mit. Unser Team wird Ihre Bestellung bearbeiten, sobald diese bei uns eintrifft. Sie werden direkt per E-Mail kontaktiert, um eine neue Sendung einzurichten (denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen).

Alle Länder außerhalb der Europäischen Union müssen Zoll zahlen. Um den Betrag herauszufinden, wenden Sie sich an den Zoll Ihres Landes. Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall bei der Bestellung keine Mehrwertsteuer gezahlt haben, sodass Sie für Ihre gesamte Bestellung 20 % weniger bezahlt haben. Diese Mehrwertsteuer wird Ihnen jedoch vom Zoll Ihres Landes bei Ankunft des Pakets in Rechnung gestellt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Abholung Ihres Pakets verweigern, wird es vom Zoll Ihres Landes vernichtet und es ist keine Rückerstattung möglich.

Hier ist die Liste derLänder, die keine Zollgebühren zahlen müssen: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden .